实验室钻石终身免费保修
LaBrilliante 保持钻石的卓越品质,并针对制造缺陷提供终身免费保修。该保修仅适用于制造缺陷,不包括影响钻石净度等级的可见内含物。我们的保修也不包括因磨损、外伤、遗失或失窃造成的任何损坏。
如果购买和交付的产品存在缺陷,您有权要求LaBrilliante 提供免费维修服务。我们建议您通过电子邮件与我们联系,说明产品缺陷。请注意,您的电子邮件中应包含此类缺陷的明显证据,包括受损产品的照片或视频。如果我们认为您的钻石存在制造缺陷,我们将与您联系,并向您提供送货地址。请注意,LaBrilliante 不承担送货上门的运费。
如果在仔细检查后发现钻石存在保修问题,我们将提供免费的保修维修服务。如果评估后认为无法维修,您有权要求更换大小、质量和价值相似的钻石。维修或更换后的产品将在 3 至 5 个工作日内送达。请注意,您所在地的运费由LaBrilliante 承担。
如果您决定不要求维修,您有权将产品退还给我们。在这种情况下,最初支付的货款将作为您今后购买产品的全额或部分定金。
如果仔细评估后未发现任何制造缺陷,则产品将不享受免费保修。您的产品将完好无损地运送到您的所在地。您将无权享受任何免费维修或更换服务。请注意,由 LaBrilliante 以外的外包珠宝商进行的任何维修或服务都将导致产品保修失效。
已交付产品的保修索赔时效为无限期,从收到产品时开始计算。因瑕疵(可能被隐瞒或未被发现)引起的索赔在正常时效内失效。
如有任何疑问,请联系我们。
免费保修条款于 2020 年 7 月 24 日更新。