ラボ・ダイヤモンドの無料永久保証

LaBrillianteでは 、ダイヤモンドの卓越した品質を維持し、製造上の欠陥に対して無料の生涯保証を提供しています。この保証は製造上の欠陥にのみ適用され、ダイヤモンドのクラリティグレードに影響を与える目に見えるインクルージョンは対象外です。また、摩耗、外傷、紛失、盗難などによる損傷も保証の対象外となります。

万が一、ご購入およびお届けした製品に欠陥があった場合、お客様はLaBrillianteの無料修理サービスを要求する権利があります。瑕疵を説明するために、電子メールでご連絡いただくことをお勧めします。電子メールには、破損した製品の写真またはビデオなど、そのような欠陥の目に見える証拠を添付してください。お客様のダイヤモンドに製造上の欠陥があると弊社が判断した場合、弊社からお客様にご連絡し、発送先をお知らせいたします。当社までの送料はLaBrillianteでは負担いたしかねますのでご了承ください。

お客様のダイヤモンドを詳しく検査した結果、保証上の問題が見つかった場合は、保証付きの無料修理サービスを提供いたします。評価の結果、修理が不可能と判断された場合、お客様は、サイズ、品質、価値が同等のダイヤモンドとの交換を要求する権利を有します。修理または交換された製品は、3～5営業日以内にお届けします。お客様のお住まいの場所までの送料はLaBrillianteが負担いたしますので、ご了承ください。

修理をご希望されない場合、お客様は商品を返品することができます。この場合、最初にお支払いいただいた購入代金は、次回以降の購入代金の全額または一部をお支払いいただくための保証金となります。

詳細な評価により製造上の欠陥が発見されなかった場合、無償保証は適用されません。その場合、製品はそのままの状態でお客様の所在地に発送されます。お客様には、無償修理または交換を受ける権利はありません。LaBrilliante以外の宝石商に修理またはサービスを委託した場合、その製品の保証は無効になりますのでご注意ください。

納品された製品に対する保証請求の制限期間は無制限であり、製品の受領時から開始されます。瑕疵が隠されていた、または気付かなかったことによるクレームは、通常の制限期間内に失効します。

ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください。

無料保証規約は2020年7月24日に更新されました。