LaBrilliante 鼓励:教育客户了解实验室培育钻石

珠宝消费者已经了解了实验室培育钻石,现在他们需要对其进行教育。根据 Plumb Club 今年春季进行的调查,79% 的消费者知道人造钻石。然而,近一半的受访者(41%)并不十分了解人造钻石。

83% 的消费者表示,尽管不了解实验室培育钻石的某些因素,但他们会考虑购买镶嵌有实验室培育钻石的珠宝。65%的调查参与者表示,他们甚至可能会购买一枚实验室培育的钻石订婚戒指。

不过,当被要求在人造钻石和矿产钻石之间做出选择时,只有 16% 的人表示他们更倾向于第一种选择。大多数受访者认为价格较低是原因之一(37%),其次是尺寸较大的钻石价格适中(25%)。分别只有 25% 和 18% 的受访者表示实验室培育的宝石具有道德来源和潜在的生态友好性。

考虑购买实验室培殖宝石的人与选择购买实验室培殖宝石的人之间的差距可能表明,需要加强对顾客的教育。Plumb Club 执行董事劳伦斯-赫斯(Lawrence Hess)认为,零售商需要 "采取中立的态度,不带偏见地教育消费者如何选择"。这种做法可以保证大量实验室培育钻石的成功销售,同时也可以使更多的顾客认可这种产品。The Plumb Club 首席营销官迈克尔-奥康纳(Michael O'Connor)补充说,珠宝销售商应该顺势而为,把重点放在对消费者最重要的事情上:"价格差异、性价比才是零售商关注的重点。

近年来,各大品牌纷纷推出自己的实验室培育钻石珠宝系列:从戴比尔斯的 Lightbox 到潘多拉的 Brilliance 和 Jean Dousset 的 Oui。这些消息有助于减少公众对新鲜产品的敌意,而数据也证明了这一点。然而,如何解释开采钻石和人造钻石之间的异同,关注购买者最关心的问题,并为他们提供一个诚实的选择,则是每个零售商的责任。

劳伦斯-赫斯(Lawrence Hess)认为,数据显示实验室培育的钻石将 "成为主流......大多数零售商都将销售这些钻石"。安特卫普世界钻石中心(Antwerp World Diamond Centre)的报告也证实了这一点,该报告预计实验室培育宝石的年销售额将增长 15-20%,到 2030 年,年销售额将达到 1700 万克拉。不带偏见地教育顾客可以避免零售商错失每年都在扩大的市场,尤其是随着千禧一代和 Z 世代被这些价格实惠的宝石所吸引。

不过,实验室培育的钻石不应与传统开采的钻石相提并论。两者都应作为一种选择。梅根-马克尔(Meghan Markle)佩戴的著名实验室培育钻石耳环的设计者西德尼-诺伊豪斯(Sidney Neuhaus)认为,实验室培育钻石和开采钻石都能引起人们的情感共鸣。这对珠宝消费者来说是最重要的,他们会继续购买这两种钻石。

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