LaBrillianteが奨励します：ラボグロウン・ダイヤモンドについて顧客を教育すること

宝飾品の消費者は、ラボグロウン・ダイヤモンドについて知るようになった。プラムクラブが今年の春に行った調査によると、顧客の79％が人工ダイヤモンドについて知っている。しかし、半数近くの41%は人工ダイヤモンドについてよく理解していない。

しかし、人工ダイヤモンドと採掘ダイヤモンドのどちらを選ぶかという質問に対しては、最初の選択肢を選ぶと答えたのはわずか16％だった。回答者の多くは、価格の安さを理由に挙げ（37％）、次いで大きなサイズのダイヤモンドが手頃な価格で手に入ることを理由に挙げた（25％）。エシカルな原産地とラボグロウン宝石の環境に優しい可能性については、それぞれ25%と18%の回答者しか挙げていない。

ラボグロウン宝石を検討する人と、それを選ぶ人の数のギャップは、顧客教育の必要性を示しているのかもしれない。プラム・クラブのエグゼクティブ・ディレクターであるローレンス・ヘスによれば、小売業者は「中立的なアプローチをとり、偏見なく消費者の選択肢を教育する」必要があるという。この実践は、ラボグロウン・ダイヤモンドの販売に多くの成功をもたらすと同時に、より幅広い顧客層に対してこの製品を正当化することにもなる。プラムクラブのチーフ・マーケティング・オフィサーであるマイケル・オコナーは、宝石の販売者は流れに身を任せ、消費者にとって最も重要なことに集中すべきだと付け加える：「それは価格差であり、価格に見合う価値であり、それこそが小売業者が重要視していることなのです」。

ローレンス・ヘスによれば、このデータはラボグロウン・ダイヤモンドが「より主流になり......ほとんどの小売業者が取り扱うようになる」ことを示している。これはアントワープ・ワールド・ダイヤモンド・センターの報告書でも裏付けられており、ラボグロウン・ダイヤモンドの売上は年間15～20％増加し、2030年には年間1,700万カラットになると予測されている。特にミレニアル世代やZ世代は、こうした手頃な価格の宝石に惹かれるようになっている。

それでも、ラボグロウン・ダイヤモンドは、従来の採掘されたダイヤモンドと対立すべきではない。どちらも選択肢として提示されるべきなのだ。メーガン・マークルが身に着けていた有名なラボグロウン・ダイヤモンドのイヤリングの製作者であるシドニー・ノイハウス氏によれば、ラボグロウン・ダイヤモンドも採掘ダイヤモンドも、感情的な共鳴を与えることができるという。そしてこれこそが、両者を求めて買い物を続ける宝飾品消費者にとって最も重要なことなのだ。