LaBrilliante incoraggia: Istruire i clienti sui diamanti coltivati in laboratorio
I consumatori di gioielli si sono accorti dei diamanti coltivati in laboratorio e ora devono essere educati al riguardo. Secondo un sondaggio condotto da Plumb Club questa primavera, il 79% dei clienti conosce i diamanti artificiali. Tuttavia, quasi la metà degli intervistati, il 41%, non li capisce bene.
l'83% dei consumatori ha dichiarato che prenderebbe in considerazione l'acquisto di un gioiello con diamante creato in laboratorio, nonostante non ne conosca alcuni fattori. il 65% dei partecipanti al sondaggio ha dichiarato che potrebbe addirittura acquistare un anello di fidanzamento con diamante creato in laboratorio.
Tuttavia, quando è stato chiesto di scegliere tra diamante artificiale e diamante estratto, solo il 16% ha dichiarato di preferire la prima opzione. La maggior parte degli intervistati ha indicato come motivo il prezzo più basso (37%) e l'accessibilità dei diamanti di dimensioni maggiori come seconda scelta (25%). L'origine etica e la potenziale ecocompatibilità delle gemme coltivate in laboratorio sono state indicate rispettivamente solo dal 25% e dal 18% degli intervistati.
Il divario tra il numero di coloro che prenderebbero in considerazione una gemma coltivata in laboratorio e quelli che la sceglierebbero potrebbe mostrare la necessità di una maggiore educazione dei clienti. Secondo il direttore esecutivo del Plumb Club, Lawrence Hess, i rivenditori devono "adottare un approccio neutrale ed educare i consumatori alle loro scelte senza pregiudizi". Questa pratica può garantire un gran numero di vendite di diamanti coltivati in laboratorio, legittimando al contempo il prodotto per un gruppo più ampio di clienti. Il responsabile marketing del Plumb Club, Michael O'Connor, aggiunge che i venditori di gioielli dovrebbero seguire la corrente e concentrarsi sulle cose più importanti per i consumatori: "È il differenziale di prezzo, il rapporto qualità-prezzo, che i dettaglianti stanno cercando di sfruttare".
Negli ultimi anni i grandi marchi hanno lanciato le loro linee di gioielli con diamanti coltivati in laboratorio: da Lightbox di De Beers a Brilliance di Pandora e Oui di Jean Dousset. Questi annunci hanno contribuito a diminuire l'ostilità del pubblico nei confronti di un prodotto nuovo, e i numeri lo dimostrano. Tuttavia, è compito di ogni rivenditore spiegare le somiglianze e le differenze tra diamanti estratti e diamanti artificiali, concentrandosi su ciò che è importante per gli acquirenti e offrendo loro una scelta onesta.
Secondo Lawrence Hess, i dati mostrano che i diamanti coltivati in laboratorio diventeranno "più mainstream... e la maggior parte dei rivenditori li venderà". Ciò è supportato dal rapporto dell'Antwerp World Diamond Centre che prevede un aumento annuo del 15-20% delle vendite di gemme create in laboratorio, che dovrebbe portare a vendite annuali di 17 milioni di carati entro il 2030. Educare i clienti senza pregiudizi può evitare che i rivenditori si lascino sfuggire una fetta di mercato che cresce di anno in anno, soprattutto con i Millennials e la Gen Z che sono attratti da queste gemme a prezzi accessibili.
Tuttavia, i diamanti coltivati in laboratorio non dovrebbero essere contrapposti a quelli estratti tradizionalmente. Entrambi dovrebbero essere presentati come opzioni. Secondo Sidney Neuhaus, creatore dei famosi orecchini di diamanti coltivati in laboratorio indossati da Meghan Markle, sia i diamanti coltivati in laboratorio che quelli estratti possono dare una risonanza emotiva. E questo è l'aspetto più importante per i consumatori di gioielli che continueranno a fare acquisti per entrambi.