LaBrilliante Teşvik Ediyor: Müşterilerinizi Laboratuvarda Yetiştirilen Pırlantalar Konusunda Eğitin
Mücevher tüketicileri laboratuvarda üretilen pırlantalar hakkında bilgi sahibi oldu, şimdi bu konuda eğitilmeleri gerekiyor. Plumb Club'ın bu bahar gerçekleştirdiği ankete göre, müşterilerin %79'u insan yapımı pırlantalar hakkında bilgi sahibi. Ancak, ankete katılanların neredeyse yarısı, %41'i, bunları tam olarak anlamıyor.
Bununla birlikte, insan yapımı ve çıkarılmış elmas arasında seçim yapmaları istendiğinde, yalnızca %16'sı ilk seçeneği tercih edeceğini söylemiştir. Katılımcıların çoğu bunun nedeni olarak daha düşük fiyatı işaretlerken (%37), daha büyük boyutlardaki pırlantaların uygun fiyatlı olması ikinci sırada yer almıştır (%25). Laboratuvarda yetiştirilen değerli taşların etik kökeni ve potansiyel çevre dostu olması katılımcıların sırasıyla sadece %25 ve %18'i tarafından belirtilmiştir.
Laboratuvarda yetiştirilmiş bir mücevheri düşünenlerin sayısı ile bunu tercih edenlerin sayısı arasındaki uçurum, daha fazla müşteri eğitimine ihtiyaç olduğunu gösterebilir. Plumb Club İcra Direktörü Lawrence Hess'e göre, perakendecilerin "tarafsız bir yaklaşım benimsemeleri ve tüketicileri seçenekleri konusunda önyargısız bir şekilde eğitmeleri" gerekiyor. Bu uygulama, laboratuvarda yetiştirilen çok sayıda başarılı pırlanta satışının güvencesi olabilir ve aynı zamanda ürünü daha geniş bir müşteri grubu için meşrulaştırabilir. The Plumb Club pazarlama müdürü Michael O'Connor, mücevher satıcılarının akışa ayak uydurması ve tüketiciler için en önemli şeylere odaklanması gerektiğini ekliyor: "Fiyat farkı, paranın karşılığı, perakendecilerin odaklandığı şey bu".
Son yıllarda De Beers'in Lightbox'ından Pandora'nın Brilliance'ına ve Jean Dousset'in Oui'sine kadar büyük markalar kendi laboratuvarda yetiştirilmiş elmas mücevher serilerini piyasaya sürdü. Bu duyurular, halkın yeni bir ürüne karşı düşmanlığını azaltmaya yardımcı oldu ve rakamlar da bunu gösteriyor. Ancak, madenden çıkarılan ve insan yapımı elmaslar arasındaki benzerlik ve farklılıkları açıklamak, alıcılar için neyin önemli olduğuna odaklanmak ve onlara dürüst bir seçim sunmak her perakendecinin elindedir.
Lawrence Hess'e göre veriler, laboratuvarda üretilen elmasların "daha yaygın hale geleceğini... ve çoğu perakendecinin bunları taşıyacağını" gösteriyor. Antwerp Dünya Elmas Merkezi'nin laboratuvarda üretilen değerli taş satışlarında yıllık %15-20 artış öngören raporu da bunu destekliyor ve 2030 yılına kadar yıllık 17 milyon karatlık satışla sonuçlanması bekleniyor. Müşterileri önyargısız bir şekilde eğitmek, perakendecileri, özellikle Y kuşağı ve Z kuşağının bu uygun fiyatlı mücevherlere yönelmesiyle, her yıl daha da büyüyen pazarın bir bölümünü kaçırmaktan kurtarabilir.
Yine de laboratuvarda yetiştirilen pırlantalar geleneksel madencilikle çıkarılan pırlantalara tercih edilmemelidir. Her ikisi de seçenek olarak sunulmalıdır. Meghan Markle tarafından takılan ünlü laboratuvarda yetiştirilmiş elmas küpelerin yaratıcısı Sidney Neuhaus'a göre, hem laboratuvarda yetiştirilmiş hem de madenden çıkarılmış elmaslar duygusal bir rezonans sağlayabilir. Ve bu, her ikisi için de alışveriş yapmaya devam edecek olan mücevher tüketicileri için en önemli şeydir.