30 Gün Ücretsiz İade
LaBrilliante'de, satın aldığınız üründen emin olabilmeniz için 30 günlük iade süresi sunuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, değişim veya tam para iadesi için 30 gün içinde iade etmeniz yeterlidir. Tüm mücevher ve pırlantalar için ücretsiz iade kargo hizmeti sunuyoruz. İade sürecinizin sorunsuz ve kolay olması için ücretsiz FedEx iade nakliye etiketi sağlayacağız. ABD dışına gönderilen siparişler için olası vergiler nedeniyle ücretsiz iade sunmuyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen mücevher asistanımızı arayın. İade edilen ürünler orijinal durumlarında ve tüm orijinal belgeleriyle birlikte olmalıdır. Aşağıdaki siparişler iade edilemez: değiştirilmiş ürünler, kazınmış ürünler, yeniden boyutlandırılmış ürünler; daha önce değiştirilmiş ürünler; ve özel tasarım mücevherler. Bir parça iade için geri gönderilirse veya üretim sırasında iptal edilirse, bir sonraki satın alma işleminiz değişim olarak kabul edilecektir. 30 günlük iade/değişim süremiz, siparişinizin teslim alınmaya hazır olduğu tarihten itibaren başlar.
Sipariş Nasıl İade Edilir
1. İade Nakliye Yetki Kodunu Alın: İade gönderim yetki kodunu almak ve ücretsiz FedEx iade gönderim etiketinizi talep etmek için bizimle iletişime geçin. İade kargo yetki kodunuzu iade ettiğiniz paketin dışına yazın. (Ücretsiz FedEx iade kargo etiketinin yalnızca ABD'den gelen yüzük veya gevşek pırlanta için geçerli olduğunu lütfen unutmayın)
2. siparişinizi paketleyin: Tüm iade ve değişimler için, ambalaj fişi ve tüm sertifikalar dahil olmak üzere tüm orijinal ambalajı ve beraberindeki malzemeleri ekleyin (aksi takdirde sertifika başına 250 ABD doları değiştirme ücreti alınacaktır). Güvenlik nedeniyle paketin üzerine mücevher, elmas ve benzeri kelimeler YAZMAYIN.
3. sevkiyat ve Sigorta: Paketin güvenliğinden emin olmak için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin. Ürününüzü orijinal yüzük/mücevher kutusunun içine koyunuz. Siparişinizdeki orijinal ambalajı kullanmak en iyisidir. Ürün kutusunu orta boy kutunun içine yerleştirin. Orta boy kutuyu büyük kutunun içine yerleştirin. Orijinal ambalajınız yoksa lütfen yüzük/mücevher kutusunu küçük bir FedEx Priority kutusunun içine koyun ve ağzını kapatın. Küçük FedEx Priority kutusunu orta boy FedEx Priority kutusunun içine yerleştirin. Etiketi büyük kutunun dışına yapıştırın ve en yakın FedEx şubesine bırakın. LaBrilliante ve FedEx, FedEx Drop Box'lara veya FedEx personeli olmayan yerlere bırakılan paketlerden sorumlu değildir. Ürünün gönderildiğini onaylamak için bir FedEx makbuzu alın - bu makbuz sigorta kanıtı olarak işlev görecektir.
4. Geri gönderim:Farklı bir gönderim yöntemi kullanmaya karar verirseniz, herhangi bir taşıyıcı ile geri gönderebilirsiniz. Güvenliğiniz için, lütfen ürününüzü tamamen sigortalı, imza gerekli olarak gönderin ve gönderinizin LaBrilliante'ye ulaştığını onaylamak için bir iade makbuzu isteyin. LaBrilliante, nakliye sırasında kaybolan veya hasar gören ürünlerden sorumlu değildir.
İade Süreci
İade edilen sipariş bize ulaştıktan sonra uzmanlarımız ürünün durumunu inceleyecek ve doğrulayacaktır. İadeler, ürünün teslim alınmasından itibaren yaklaşık yedi iş günü sürer. Para iadeleri, satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemiyle veya orijinal ödeme yöntemi banka havalesi, nakit veya özel işlem gerektiren diğer bazı ödemeler ise çek ile yapılacaktır. Uluslararası banka havalesi alımları, satın alma sırasındaki döviz kuruna göre USD cinsinden iade edilecektir. LaBrilliante, satın alma ve iade zamanı arasındaki döviz kuru dalgalanmaları nedeniyle yabancı para birimi iade tutarlarındaki farklılıklardan sorumlu değildir. LaBrilliante, müşterinin finans kurumu tarafından tahsil edilen herhangi bir döviz veya diğer ücretlerden sorumlu değildir. Tüm kredi kartı iadelerinde, kredinizin görünmesi için lütfen bir aylık fatura döngüsü bekleyin.
İade kargo yetki numarası olmayan veya teslimatı reddedilen paketler iade için kabul edilmeyecek ve minimum stok yenileme ücretine tabi olacaktır. İade kargo yetkileri, düzenlenme tarihinden itibaren yedi gün boyunca aktiftir ve paketler, iade kargo yetkinizin aktif olduğu süre boyunca gönderilmelidir. İade gönderim yetkinizin süresi dolmuşsa, lütfen uzmanımızı arayarak yeni bir iade gönderim yetkisi talep edin. Tüm iade talepleri e-posta yoluyla yazılı olarak yapılmalıdır. Aşınma belirtileri gösteren veya kazınmış, değiştirilmiş, yeniden boyutlandırılmış veya herhangi bir şekilde hasar görmüş iadeler kabul edilmeyecektir. Uygun olmayan şekilde paketlenmiş veya sigortalanmamış ürünler teslim alınmayacaktır.
