Swarovski CEO'su Bir Sonraki Nişan Müşterinizi Tarif Etti
Neler oldu:
- Swarovski CEO'su Alexis Nasard, Financial Times'a laboratuvarda yetiştirilen elmasların kadınların elmasları yalnızca hediye olarak almak yerine kendileri için satın almasını sağladığını söyledi
- Nasard, ABD'deki nişan yüzüğü elmaslarının %60'ından fazlasının artık laboratuvarda yetiştirilmiş olduğunu söylüyor ve bu oranın iki yıl içinde %80'e ulaşabileceğini öngörüyor
Swarovski CEO'su Alexis Nasard, Financial Times'a, laboratuvarda yetiştirilen elmasların kadınların kendileri için elmas almasını giderek kolaylaştırdığını söyledi - yüzüğü getirecek bir partnere gerek kalmadan. Mağazalarda yaşanan örüntüyü şöyle anlattı: bir kadın bir parçayı deniyor, beğeniyor ve kararı başkasının vermesini beklemeden kendisi için satın alıyor. Nasard bu değişimi “sevimli ve cesaret verici” olarak nitelendirdi.
Değişimin Arkasındaki Rakamlar
Nasard, nişan ve evlilik segmentinin ne kadar yol aldığını rakamlarla ortaya koydu: ABD'deki nişan yüzüklerinde kullanılan elmasların %60'ından fazlası artık laboratuvarda yetiştirilmiş durumda ve bu oranın iki yıl içinde %80'e tırmanabileceğini bekliyor. Nişan ve evlilik segmentinin ötesinde, analistler laboratuvarda yetiştirilen taşların küresel elmas mücevher pazarının yaklaşık beşte birini zaten oluşturduğunu tahmin ediyor.
Burada fiyat önemli rol oynuyor. De Beers, laboratuvarda yetiştirilen elmasların toptan fiyatlarının 2020'den bu yana %93 düşerek karat başına yaklaşık 100 $'a indiğini bildirdi - ancak tezgâhtaki perakende fiyatlar bunun yakınında bile düşmedi. Toptan maliyet ile perakende fiyat arasındaki bu fark, iyi stoklanmış ve doğru fiyatlanmış bir perakendecinin marjını kazandığı tam da yerdir.
Farklı Bir Nişan ve Evlilik Müşterisi
Geleneksel nişan yüzüğü anlatısı hep yüzüğü başkasının seçtiği ana odaklanırken, Nasard'ın yorumları bu kararı kendisi vermek isteyen bir müşteriye işaret ediyor - kendi programında, kendi bütçesiyle, bir evlilik teklifini beklemeden. Bu, nişan ve evlilik talebinden bir sapma değil; onun genişlemesi.
Perakendeciler için bu, kendine alışveriş yapan müşterinin geleneksel nişan yüzüğü müşterisiyle aynı ilgiyi hak ettiği anlamına geliyor: o anda deneyip karar verebileceği parçalar, finansman görüşmesi gerektirmeyen fiyat noktaları ve kendisi için yapılan alışverişe birlikte alışveriş yapan bir çiftle aynı sıcaklıkla yaklaşan bir ekip.
Satış Alanınız İçin Ne Anlama Geliyor
Nasard'ın çerçevesi, nişan ve evlilik rakamlarının aylardır gösterdikleriyle örtüşüyor - laboratuvarda yetiştirilen elmaslar aynı işlemde yalnızca madenden çıkarılan taşların yerini almıyor, geleneksel nişan yüzüğü satışının hiç parçası olmayan alıcıları da içeri çekiyor. %80 tahmini gerçekleşirse, laboratuvarda yetiştirilen elmas “bahsedilecek bir seçenek” olmaktan çıkıp kapıdan içeri girerken varsayılan beklenti haline gelecek.
Kendine alışverişi nişan ve evlilik ile günlük koleksiyonlarına şimdiden yerleştiren perakendeciler - sonradan akla gelen bir şey olarak değil, kendi müşteri yolculuğu olarak - bu büyümeyi gerçekleşirken yakalayanlar olacak.
Labrilliante, her iki müşteri için de stok yapmanıza yardımcı olmak üzere burada: evlilik teklifi alan müşteri ve kendine evlilik teklif eden müşteri.