Il CEO di Swarovski ha appena descritto la tua prossima cliente nuziale
Cosa è successo:
- Alexis Nasard, CEO di Swarovski, ha dichiarato al Financial Times che i diamanti coltivati in laboratorio permettono alle donne di comprare diamanti per se stesse, e non solo di riceverli in dono
- Secondo Nasard, oltre il 60% dei diamanti degli anelli di fidanzamento venduti negli Stati Uniti è ormai coltivato in laboratorio, e la quota potrebbe arrivare all'80% entro due anni
Alexis Nasard, CEO di Swarovski, ha dichiarato al Financial Times che i diamanti coltivati in laboratorio permettono sempre più alle donne di comprarsi un diamante da sole, senza bisogno di un partner con l'anello in mano. Ha descritto ciò che accade nei negozi: una donna prova un gioiello, le piace e lo compra per sé, senza aspettare che sia qualcun altro a decidere. Nasard ha definito questo cambiamento «affettuoso e incoraggiante».
I numeri dietro il cambiamento
Nasard ha quantificato quanto il segmento nuziale si sia già spostato: oltre il 60% dei diamanti negli anelli di fidanzamento venduti negli Stati Uniti è ormai coltivato in laboratorio, e a suo avviso la quota potrebbe salire all'80% entro due anni. Oltre al segmento nuziale, secondo le stime degli analisti le pietre coltivate in laboratorio rappresentano già circa un quinto del mercato mondiale della gioielleria con diamanti.
Il prezzo ha un ruolo importante. De Beers ha riferito che i prezzi all'ingrosso dei diamanti coltivati in laboratorio sono scesi del 93% dal 2020, fino a circa 100 dollari al carato, anche se i prezzi al banco non sono calati neanche lontanamente di tanto. È proprio in quello scarto tra costo all'ingrosso e prezzo al dettaglio che un rivenditore ben fornito e con prezzi ben calibrati costruisce il proprio margine.
Un diverso tipo di cliente nuziale
Mentre la narrazione tradizionale dell'anello di fidanzamento ha sempre ruotato attorno al momento in cui è qualcun altro a scegliere l'anello, i commenti di Nasard indicano una cliente che vuole prendere questa decisione da sola, con i suoi tempi e nel suo budget, senza aspettare una proposta. Non è un allontanamento dalla domanda nuziale, ma un suo ampliamento.
Per i rivenditori questo significa che la cliente che acquista per sé merita la stessa attenzione di chi cerca il tradizionale anello di fidanzamento: pezzi che possa provare e su cui decidere sul momento, fasce di prezzo che non richiedano discussioni sul finanziamento e personale che accolga un acquisto per sé con lo stesso calore riservato a una coppia.
Cosa significa per il tuo punto vendita
L'impostazione di Nasard è in linea con ciò che i numeri del segmento nuziale mostrano da mesi: i diamanti coltivati in laboratorio non si limitano a sostituire le pietre estratte nella stessa vendita, ma attirano acquirenti che non facevano affatto parte della tradizionale vendita dell'anello di fidanzamento. Se la previsione dell'80% si avverasse, i diamanti coltivati in laboratorio smetterebbero di essere una «opzione da menzionare» e diventerebbero l'aspettativa di default di chi entra in negozio.
I rivenditori che inseriscono fin da ora gli acquisti per sé nei propri assortimenti nuziali e quotidiani, non come aggiunta marginale ma come percorso cliente a sé stante, saranno quelli che coglieranno questa crescita mentre accade.
Labrilliante è qui per aiutarti ad approvvigionare il tuo negozio per entrambe le clienti: quella a cui viene fatta la proposta e quella che se la fa da sola.