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Atención al cliente

Contamos con un equipo dedicado a ofrecer un servicio de primer nivel para ayudar a nuestros minoristas a centrarse en crear el máximo valor para sus clientes.

Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para ayudarle con cualquier duda, inspección de diamantes o solicitud adicional que pueda tener. Nuestra misión es ofrecerle una formación eficaz, un apoyo cordial y una transparencia absoluta en todo momento, para que pueda gestionar su negocio sin problemas.

Disponible las 24 horas

Compre diamantes sueltos de laboratorio o joyas en cualquier momento. Nuestra asistencia está a sólo una llamada, 24 horas al día, 7 días a la semana. Nuestro equipo de expertos está preparado para ayudarle a seleccionar los diamantes perfectos o resolver cualquier duda que pueda tener. Estamos dedicados a asegurar que su viaje con nosotros sea perfecto y satisfactorio. Experimente nuestro enfoque amable y no intrusivo hacia sus necesidades y un enfoque personal, ganar/ganar.

Precios rentables, competitivos y transparentes

Ofrecemos precios transparentes y sencillos para nuestros diamantes cultivados en laboratorio. Evitamos cualquier tasa oculta o cargo adicional para ofrecer el mejor valor posible. Nuestros precios le garantizan que podrá ofrecer a sus clientes el exquisito atractivo de los diamantes cultivados en laboratorio a un precio excepcional.

Extensa base de datos de piedras, amplia gama de selección

Ofrecemos un amplio surtido de diamantes cultivados en laboratorio que se adaptan a las preferencias y necesidades específicas de los clientes. Esto abarca diversas formas, tamaños, tallas, colores y claridad.

Nuestra completa base de datos de piedras, que incluye más de 100.000 imágenes de productos, es fácilmente accesible para su comodidad. Cada piedra se somete a estrictas inspecciones de calidad para garantizar que cumple las normas más estrictas, asegurando así que usted y sus clientes experimentan la máxima satisfacción y deleite.

Garantía de calidad del producto

Ofrecemos diamantes que cumplen todas las normas de calidad, con una amplia selección para satisfacer cualquier petición, incluidas las formas y tamaños más populares actualmente disponibles. Nuestra máxima prioridad es ofrecer a nuestros clientes una muestra virtual de la piedra que se asemeje al producto real. Disponemos de certificados IGI y GIA cuando es necesario.

Opciones de personalización

Ofrecemos opciones de personalización que permiten a nuestros clientes crear diamantes y joyas cultivados en laboratorio personalizados para satisfacer sus necesidades específicas.

Además, nuestra selección incluye tipos de talla de diamante poco comunes como "ashoka", cometa, bala, cabeza de toro y cabeza de caballo, entre otras opciones.

Asesoramiento experto sobre productos

Ofrecemos asesoramiento profesional para ayudar a los clientes a tomar decisiones bien informadas sobre su interés en los diamantes cultivados en laboratorio. Esto implica descripciones de producto, especificaciones, vídeos e imágenes exhaustivas y precisas. Estos recursos ayudan a los clientes a realizar compras con conocimiento de causa.

Comunicación de calidad

Nuestros expertos asistentes se esfuerzan por agilizar el proceso de negociación, con un seguimiento rápido. Proporcionamos una comunicación eficaz mediante respuestas puntuales a consultas en línea, correos electrónicos, mensajes y llamadas telefónicas.

Servicio puntual. Entrega en todo el mundo

Ofrecemos entrega al día siguiente o al segundo día, proporcionamos información de seguimiento y empleamos métodos de envío seguros y embalajes resistentes para garantizar la entrega segura y puntual de los diamantes cultivados en laboratorio a los clientes.

Todos los paquetes están asegurados y se envían de un día para otro

Suministro constante

Ofrecemos un suministro constante de diamantes sueltos a precios al por mayor. Además, producimos joyas personalizadas para nuestros clientes. También estamos preparados para fabricar joyas personalizadas que se adapten a sus gustos personales.

Procesamiento eficiente de pedidos

Proporcionamos a nuestros clientes el estado del pedido e información de seguimiento de los paquetes

Asistencia posventa

Proporcionamos a nuestros clientes apoyo y asistencia tras la compra, abordando cualquier preocupación o problema que puedan tener y ofreciendo soluciones o alternativas adecuadas cuando sea necesario.