Assistenza clienti

Abbiamo un team dedicato a fornire un servizio di alto livello per aiutare i nostri rivenditori a concentrarsi sulla creazione del massimo valore per i loro clienti.

Il nostro team di assistenza clienti è pronto a rispondere a qualsiasi domanda, ispezione dei diamanti o richiesta aggiuntiva. La nostra missione è quella di fornire una formazione efficace, un'assistenza amichevole e una trasparenza assoluta in ogni fase del processo, consentendovi di gestire la vostra attività senza problemi.

Disponibili 24 ore su 24

Acquistate diamanti sciolti da laboratorio o gioielli in qualsiasi momento. La nostra assistenza è a portata di mano, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro team di esperti è pronto ad assistervi nella scelta dei diamanti perfetti o a rispondere a qualsiasi vostro dubbio. Ci impegniamo a garantire che il vostro viaggio con noi sia senza soluzione di continuità e soddisfacente. Provate il nostro approccio gentile e non invasivo alle vostre esigenze e un approccio personale e vantaggioso per tutti.

Prezzi convenienti, competitivi e trasparenti

Offriamo prezzi trasparenti e diretti per i nostri diamanti coltivati in laboratorio. Ci teniamo alla larga da qualsiasi tassa nascosta o costo aggiuntivo per offrire il miglior valore possibile. I nostri prezzi garantiscono che possiate offrire ai vostri clienti il fascino squisito dei diamanti coltivati in laboratorio, godendo al contempo di un valore eccezionale.

Ampio database di pietre, vasta scelta

Forniamo un vasto assortimento di diamanti coltivati in laboratorio che soddisfano le preferenze e le esigenze dei clienti. Questo comprende forme, dimensioni, tagli, colori e purezza diversi.

Il nostro ampio database di pietre, che comprende oltre 100.000 immagini di prodotti, è facilmente accessibile per la vostra comodità. Ogni pietra viene sottoposta a rigorosi controlli di qualità per garantire che soddisfi gli standard più elevati, assicurando così a voi e ai vostri clienti la massima soddisfazione e il massimo piacere.

Garanzia di qualità del prodotto

Offriamo diamanti che soddisfano tutti gli standard di qualità, con una vasta selezione per soddisfare qualsiasi richiesta, comprese le forme e le dimensioni più popolari attualmente disponibili. La nostra massima priorità è quella di fornire ai nostri clienti un'esposizione virtuale della pietra che sia molto simile al prodotto reale. I certificati IGI e GIA sono disponibili su richiesta.

Opzioni di personalizzazione

Offriamo opzioni di personalizzazione che danno ai nostri clienti la possibilità di creare diamanti e gioielli coltivati in laboratorio personalizzati per soddisfare le loro esigenze specifiche.

Inoltre, la nostra selezione comprende tipi di taglio di diamanti rari come "ashoka", kite, bullet, bullhead e horse head, tra le altre opzioni.

Guida esperta ai prodotti

Forniamo una guida professionale per aiutare i clienti a prendere decisioni ben informate sul loro interesse per i diamanti coltivati in laboratorio. Ciò comporta descrizioni, specifiche, video e immagini approfondite e precise dei prodotti. Queste risorse aiutano i clienti a fare acquisti consapevoli.

Comunicazione di qualità

I nostri esperti assistenti si impegnano a semplificare il processo di negoziazione, con un rapido follow-up. Forniamo una comunicazione efficiente attraverso risposte tempestive alle richieste online, alle e-mail, ai messaggi e alle telefonate.

Servizio tempestivo. Consegna in tutto il mondo

Offriamo consegne durante la notte o il secondo giorno, forniamo informazioni sulla tracciabilità e utilizziamo metodi di spedizione sicuri e imballaggi robusti per garantire la consegna sicura e tempestiva dei diamanti coltivati in laboratorio ai clienti.

Tutti i pacchi sono assicurati e spediti durante la notte

Fornitura costante

Forniamo senza soluzione di continuità una fornitura costante di diamanti sciolti a prezzi all'ingrosso. Inoltre, produciamo gioielli personalizzati per i nostri clienti. Siamo anche pronti a realizzare gioielli personalizzati per soddisfare i vostri gusti personali.

Elaborazione efficiente degli ordini

Forniamo ai nostri clienti lo stato dell'ordine e le informazioni sulla tracciabilità dei pacchetti

Assistenza post-vendita

Forniamo ai nostri clienti supporto e assistenza dopo l'acquisto, affrontando qualsiasi dubbio o problema che possano avere e offrendo soluzioni o alternative appropriate quando necessario.